После потери мужа Кейт замыкается в себе, теряя связь с миром и праздничным настроением. Случайная находка — старый волшебный шарф — превращает обычную снежную фигуру в живого, харизматичного и наивного снеговика по имени Джек. Этот неожиданный друг, чья детская радость и прямота становятся отражением того, что Кейт утратила, заставляет её вновь улыбаться и открывать сердце.
